FAQ | Perguntas Frequentes
  • 1
    O que é a Habilitação?

    Somente estará HABILITADO a participar dos leilões o usuário que tiver o seu CADASTRO validado por nossa equipe. Estar cadastrado em nosso “site” não significa que o interessado possa participar dos leilões “on-line”.

    Ao estar HABILITADO o usuário concorda com todas as condições estabelecidas para concorrer nos leilões. Atenção, cada leilão possui regras e condições específicas.

    ​Para que sua HABILITAÇÂO saia mais rápidamente, não esqueça de anexar no “site” os documentos abaixo descritos ou envie os para o nosso e-mail ou WhatsApp, tendo como assunto o número do CPF ou CNPJ.
  • 2
    O que valor mínimo de venda?
    Valor mínimo de venda é o menor preço definido pelo judiciário ou pelo comitente para que um lote seja considerado vendido. Se esse valor não for atingido pelos lances, o leiloeiro poderá aceitar um lance condicional (no caso de leilão extrajudicial), o qual ficará sujeito a aprovação da empresa vendedora. No caso de lance condicional, a vendedora terá um prazo máximo para responder se aceita ou não o maior lance. Esse prazo está definido nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão.
  • 3
    Arrematei um lote. Como efetuar o pagamento?
    Nos casos de leilões judiciais o pagamento deverá ser feito por meio de guia Judicial emitida pelo portal do TJ/Guias, dentro de 24h após encerramento do leilão, conforme determinação do Juiz competente, de acordo com o artigo 895 do NCPC, Lei 13.105/2015. No caso dos bens leiloados em outros Estados as guias serão geradas diretamente pelo site do Banco do Brasil.

    Para os leilões extrajudiciais ou venda direta o pagamento deverá ser feito à vista, por depósito ou transferêcia bancária em até 24h ou conforme informações no edital, de acordo com os Termos de Condição de Venda e Pagamento.
  • 4
    Como eu faço para realizar um Leilão para minha Empresa?
    Basta entrar em contato com nossa equipe através da opção "Quero Vender". Atendemos pessoas jurídicas e físicas. 
  • 5
    Como faço meu cadastro?
    Para participar dos nossos leilões você deverá efetuar o seu cadastro. 

    Para preencher seu cadastro: Clique no link "cadastre-se". Escolha uma das seguintes opções: cadastro de pessoa física ou cadastro de pessoa jurídica. Preencha os campos corretamente e depois leia com atenção os Termos de Uso. O usuário deverá preencher todos os campos do formulário de forma clara e precisa. Ao final, cadastrar um login e uma senha que tenha de 6 a 10 caracteres, em seguida clicar no botão CONFIRMAR. Pronto! 

    Após essa etapa seu cadastro será encaminhado à Central de Atendimento. Seus dados serão validados e verificados pelos órgãos de proteção ao crédito, com o único objetivo de verificar a veracidade das informações prestadas, ou seja, certificar o cadastro. Você também deverá nos enviar cópia dos seguintes documentos:

    • Para Pessoa Física: RG, CPF ou CNH e comprovante de residência atualizado.

    • Pessoa Jurídica: Contrato social ou ata de eleição de diretoria, estatuto social e cartão do CNPJ, bem como a documentação dos representantes legais da empresa (RG e CPF ou CNH) e prova de representação (ex.: procuração/ata de eleição).     Termo de utilização do site preenchido e assinado pelo sócio, com a primeira página rubricada (a assinatura deve ser igual à do documento de identificação apresentado). 

    O prazo para liberação do seu cadastro será de até 48 (quarenta e oito) horas após o recebimento de todos os documentos, desde que estejam corretos.
  • 6
    Como funciona um leilão?
    Quem realiza o leilão? 

    Um leiloeiro devidamente inscrito nos órgãos que regulamentam a atividade, em data, hora e local divulgado na mídia, sejam jornais de grande circulação ou mídias como: Google, Facebook, Twiter, Rádios. O leilão poderá ser eletrônico, presencial ou misto. 

    Como podem ser ofertados os lances? 

    Presencialmente ou pelo nosso site.     Os lances são recebidos em tempo real e em igualdade de condições. 

    Posso acompanhar o leilão pelo site? 

    Sim. Você pode acompanhar o andamento do leilão, bem como acompanhar em detalhes todos lances ofertados, valores, etc. 

    Para acompanhar o leilão, preciso estar cadastrado? 

    Não. O leilão é público. Então basta entrar no site, escolher o leilão de seu interesse e acompanhar. Um dos pilares da Leilão é a transparência total.
  • 7
    Como habilitar-se para dar lances?
    Após a liberação do seu cadastro, preencha seus dados de acesso, localize o leilão de interesse e clique na opção "Habilite-se". 

    Será enviado para seu e-mail cadastrado o Edital do leilão, aceitando as condições de venda o seu login será liberado para lances automaticamente, exceto em leilões restritos. É de extrema importância ler o Edital antes de aceitar, pois para cada leilão existem condições de venda específicas.

    ​Todos os lances são recebidos em tempo real e em igualdade de condições.

    Fazer esse procedimento é muito simples! Outra opção é entrar no Leilão, fazer seu login e selecionar o leilão que você deseja participar. Na própia página que contém a lista de lotes você encontrará a opção "como participar" e "habilite-se".
  • 8
    Não paguei o lote. Serei penalizado?
    Quando você deixa de pagar por um bem arrematado (além da comissão do leiloeiro e dos encargos de administração), isso é considerado desistência ou arrependimento. Você ficará sujeito a pagar 30% do valor do lance a título de multa ao leiloeiro.

    Veja o que pode acontecer: 

    O leiloeiro pode emitir um título de crédito para cobrar esses valores. Essa cobrança será encaminhada a protesto, se for o caso (sem prejuízo da execução prevista no artigo 39, do Decreto número 21.981/32). O leiloeiro pode solicitar que seus dados sejam enviados aos órgãos de proteção ao crédito. Neste caso, você não poderá mais participar de leilões no Leilão  e seu cadastro ficará bloqueado. Se houver outros cadastros vinculados ao seu, eles serão bloqueados também. 

    Atenção ​leia as condições de venda e pagamento de cada leilão. 

    No caso de leilão Judicial, o lance efetuado e não pago será notificado ao Juízo competente que tomará as medidas cabíveis, tanto na esfera Cível quanto Penal.
  • 9
    Nota de Venda do Leiloeiro?
    Acesse a área "sua conta" e insira o seu login e senha. Sua nota de arrematação estará lá, disponível para impressão. 

    Atenção: a nota ficará disponível a partir de 8 (oito) dias úteis da data de confirmação do pagamento de cada lote ou da confirmação do pagamento do repasse a comitente. Você receberá um e-mail avisando sobre a disponibilidade da nota. 

    Para imprimir sua nota: 
    1. Clique em "sua conta". 
    2. Digite seu login e senha e acesse o item "suas compras". 

    Esta nota é a do produto que eu comprei? 

    Não, esta nota não tem efeito fiscal, referente-se somente à comissão paga ao Leiloeiro. Constam da nota também a descrição e preço do bem adquirido, porém sem efeito fiscal.
     
  • 10
    O Leilão encerrou, posso fazer proposta?
    É possível, a critério do vendedor do lote. Veja como funciona! É permitido o envio de propostas somente para os lotes que não tiveram lances, condicional ou não arrematado.

    Acesse a relação completa de lotes e veja se o lote de seu interesse está aberto a novas propostas. Entre em contato conosco para fazer a proposta.
  • 11
    O que é incremento mínimo?
    É o valor mínimo que será somado ao lance anteriormente ofertado. Esse valor é definido pelo leiloeiro e pode ser alterado por ele no decorrer do leilão. O interessado no lote não pode ofertar mais do que o incremento mínimo, cada lance tem de respeitar o incremento mínimo para ofertar um novo lance. Fique atento!
  • 12
    O que é lance condicional?
    Lance condicional é o lance cujo valor, inferior ao preço mínimo de venda definido para o bem, pode ser recebido, a critério do leiloeiro, e submetido à análise da empresa vendedora para aprovação ou rejeição. Os lances condicionais serão válidos pelo prazo determinado nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão.

    Procedimento:

    O valor do lance será analisado pelo vendedor. Se o vendedor aprovar o valor do lance condicional, o pagamento deve ser efetuado dentro do prazo previsto nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão    .

         Atenção caso o vendedor não aceite a venda do lote pelo preço ofertado, o lance será desconsiderado pelo leiloeiro.
  • 13
    O que é um lote?
    Lote é um bem ou conjunto, que vai ser apregoado no leilão. Confira a descrição detalhada que aparece em cada lote e fique atento as informações complementares, onde você poderá ver outras informações.
  • 14
    Quem pode participar do leilão?
    O leilão é público. Ou seja, qualquer pessoa física que tenha capacidade civil ou jurídica pode participar. Basta se cadastrar e concordar com as regras estabelecidas nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão.
  • 15
    Visão Geral sobre Leilão Oficial
    Todo leilão é público e qualquer pessoa Física ou Jurídica pode participar dos leilões.

    Nossa Empresa e Leiloeiro São Registrados na Junta Comercial de seu Estado, é mandatário e tem fé pública. Sua profissão é regulamentada pelo Decreto Lei 22427 de 01/02/1933. 

    O LEILÃO É A FORMA MAIS TRANSPARENTE DE VENDER! Em um determinado dia, horário e local previamente marcados, onde qualquer pessoa pode comparecer. 

    Através de leilões, diversas empresas como Bancos, Financeiras e Seguradoras vendem seus bens diariamente, exceto domingos e feriados. 

    Para cada leilão existe um regulamento; com prazos estipulados para pagamento e retirada do bem arrematado, a qual chamamos de EDITAL.

    Os bens são vendidos no estado em que se encontram. Normalmente, os valores de venda estão abaixo do valor de mercado. 

    Sobre o valor de todo lote arrematado é cobrado 5% (cinco por cento) de comissão do Leiloeiro. 

    Antes de dar seu lance é importante...

    a) Vistoriar o bem pretendido. 
    b) Esclarecer todas as dúvidas com a equipe do leiloeiro. 
    c) Anotar o número do lote de seu interresse.
    d) Estar ciente das condições de venda e pagamento.

    No dia do leilão...

    a) Quando um lote de seu interesse estiver sendo apregoado, lance em viva voz, através de sinais ou solicite auxílio de algum funcionário.
    b) Se o seu lance for o vencedor será solicitado no ato seus dados e cheque caução, portanto tenha em mãos seus documentos e talão de cheques.

    Dou-lhe 1, dou-lhe 2, dou-lhe 3...

    a) Forneça os dados que serão solicitados. 
    b) Cumpra o prazo de pagamento estipulado no catálogo de bens. 
    c) Retire o bem arrematado nos dias determinados. 
    d) Faça contato com nosso escritório para retirar a documentação do bem.

    Porque vender em Leilão Oficial?

    Os leiloeiros possuem cadastro de compradores em potencial para envio de Mala Direta, e equipes especializadas responsáveis pela organização, montagem, divulgação, acompanhamento e tudo mais que se fizer necessário para a realização do evento. 

    A empresa vendedora deverá fornecer a relação dos bens, acertar através de contrato com o leiloeiro todas as cláusulas a serem cumpridas e os custos para realizar o leilão. 

    Através do leilão é possivel, reunir todos os interessados em adquirir os bens em um único dia e horário, evitando assim, que a empresa vendedora desloque seus profissionais de suas atividades normais para demonstrar os bens disponíveis para venda. 

    Todo leilão é publicado em jornais de circulação diária, normalmente abrangendo todo o território estadual, o que torna o leilão um ato público e a forma mais transparente de vender. 

    Se você ou sua empresa possui: Imóveis, Máquinas, Sucatas, Veículos, Móveis, Objetos de Arte, Equipamentos de Informática. "VOCÊ PODE VENDER EM LEILÃO". Para maiores informações, entre em contato conosco!
Ficou alguma dúvida? Nós queremos te ajudar